Los precios, cursos y temarios pueden variar en función de los cambios realizados por Deloitte en su catálogo de cursos. Los precios indicados en esta web incluyen impuestos indirectos, siendo estos precios finales.

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AVISO LEGAL

INFORMACIÓN GENERAL

El presente aviso legal da cumplimiento a las estipulaciones recogidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 15/1999, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y el el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).

La titularidad del sitio web https://www.arpformacion.com es de D. Carlos Ángel Rodríguez Morales, con domicilio social en Avda. de la Armada Española, 71, (Santa Pola - Alicante) 03130, con NIF 02244524T, con correo electrónico formacion@arpsecure.com.

ARPFormación forma parte del Grupo ARP

 

www.arpsecure.com               

Web dedicada a la contratación de productos y servicios referidos a la seguridad de la información, incluyendo auditorías de seguridad, consultoría, licencias de software, venta de hardware de seguridad, servicios gestionados y servicios legales.

 

www.arpformacion.com

Web dedicada a la venta de cursos de formación en ciberseguridad desarrollados y certificados por Deloitte. El ámbito de contratación de cursos online es nacional mientras que actualmente, los cursos onpremise se realizan en exclusividad en la Comunicad Valenciana.

Próximamente

Web dedicada a la venta online de ámbito nacional de ciberseguros como partner de Dooing It. 

CONDICIONES GENERALES DE USO

Salvo el coste de conexión a internet sumunistrado por el proveedor del usuario, el acceso y uso de esta web es libre y gratuito, mientras que su uso, los contenidos que se obtengan (o puedan obtener) de ella, implican la aceptación de las condiciones a lo largo del presente Aviso Legal, el cual podrá sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso, con el objetivo de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar contenidos incluidos en la misma..

 

El usuario está obligado a leer el Aviso Legal, cada vez que acceda a la web y, salvo indicación en contra, se presupone su aceptación en la navegación por la misma. Si el usuario  decide contratar algún producto o servicio, será necesaria la aceptación expresa de este Aviso Legal. El usuario se compromete a no utilizar ningún contenido que se ponga a su disposición en esta web de forma ilícita y a usarlo de forma correcta, mediante el uso de buenas prácticas.

Veracidad de la información

El usuario es responsable de la veracidad de la información facilitada a través de cualquier formulario a su disposición en la web, siendo la falsedad de los datos comunicados, motivo suficiente para la denegación del acceso a la web y/o el uso y contratación de productos y/o servicios. El usuario acepta las Condiciones de este Aviso Legal y se compromete a asumir todos los gastos derivados contra el mismo por el incumplimiento de lo establecido en el presente Aviso Legal. Si así fuera necesario para la resolución de conflictos, el usuario se acoge a los juzgados y tribunales del domicilio fiscal del propietario de esta web, renunciando a cualquier otro fuero.

Responsabilidad

 

El titular de esta web excluye cualquier responsabilidad por daños debidos a virus o cualquier otro código malicioso, siendo la responsabilidad del usuario el disponer de las herramientas y software adecuado para la detección y desinfección del mismo.

Propiedad intelectual

Las imágenes, marcas y logotipos están adquiridas de manera legal y no nos hacemos responsables del uso que de ellas pueda hacer el usuario, quedando prohibido el uso  de los mismos con fines comerciales, distribución, modificación o alteración sin la autorización expresa del titular de esta web. Queda a nuestro criterio el emprender posibles acciones legales que se pudieran derivar del incumplimiento de este apartado.

Relaciones con terceros

El Grupo ARP no se hace responsable de los daños que el usuario pueda causar por un uso erróneo o indebido en sus relaciones con terceros, siendo la responsabilidad única y exclusiva del usuario.

La posible existencia de enlaces a terceros, así como a servicios o cualquier otro tipo de información donde figuren las marcas o nombres comerciales de terceros, son propiedad exclusiva de estos, quedando en su mano cualquier tipo de cambios, denegaciones de uso o servicio, etc, que estos pudieran considerar para con el usuario.

El hecho de incluir contenidos o enlaces de terceros no implica acuerdos específicos con los titulares de los mismos. El Grupo ARP no se hace por tanto responsable de posibles contenidos ilícitos, con errores o faltas de actualizaciones de los mismos. El usuario puede notificar al Grupo ARP cualquier contenido que considere inexacto, ilícito, erróneo, etc, al correo que figura al pie de página de esta web.

Servicio

El Grupo ARP no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio web, pudiendo bloquear o interrumpir el acceso a sus servicios o contenidos en cualquier momento y sin aviso previo, por motivos de mantenimiento, de seguridad, motivos técnicos o incluso por fallos del proveedor de servicios o cualquier otra causa.

 

Precios y moneda

Todos los precios están expresados en Euros e incluyen impuestos indirectos.

Idioma

El contrato se formaliza en Español. El titular de esta página web puede traducir el contrato, las condiciones generales, la política de privacidad o cualquier otra norma operativa que se publique en el sitio web, pero la versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto.

Los cursos y catálogos pueden encontrarse en español y en inglés.

 

CÓMO CONTRATAR UN CURSO

La información sobre precios y descripción de cada curso que figura en la web está sujeta a cambios en cualquier momento en base a la información y organización de cursos y temarios proporcionada por Deloitte. Está información es pública y gratuita. Cualquier duda o aclaración se solicitará por correo electrónico proporcionado en el pie de página de esta web. Cada compra realizada por parte del usuario, supone y precisa la aceptación del Aviso Legal. Mediante la aceptación del mismo, el usuario declara expresamente, haber leído y comprendido todas las condiciones de contratación, prestación del servicio, pago y facturación, aceptándolas sin reservas, no siendo posible el derecho de desestimiento en los cursos online, sí será posible en los cursos presenciales en los términos y condiciones del apartado "Cómo contratar un curso presencial (on premise)".

 

El contrato quedará formalizado una vez recibido el pago, hasta ese momento, el usuario simplemente tendrá una reserva de plaza. En caso de no disponer de suficientes plazas, tendrán preferencia los alumnos que hayan formalizado el pago.

En cualquier momento, el usuario puede contactar con el equipo de ARPFormación, para resolver cualquier duda y recibir asesoramiento, a través del correo electrónico que figura a pie de página. Se responderá con la mayor brevedad y siempre en el orden de la fecha y hora de recepción del correo salvo casos puntuales en que así se crea necesaria la intervención del equipo formativo.

Cómo contratar un curso presencial (on premise):

Para contratar un curso ON PREMISE, será necesario consultar el calendario de cursos programados y gestionar la solicitud de plaza a través del formularo de preinscripción o del correo electrónico indicado a pie de página. La inscripción no será firme hasta realizar el pago correspondiente y recibir la confirmación definitiva. La fecha, lugar, horario y/o temario de impartición, podrá variar hasta una semana antes de la ejecución del mismo, ARPFormación se compromete a avisar a los inscritos convenientemente en tiempo y forma.

 

En caso de no poder asistir al curso con motivo de dichos cambios, el importe abonado servirá como pago para la inscripción en el mismo curso en fecha distinta, que se ajuste a los intereses del asistente. Si por el contrario, el inscrito quisiera la devolución del importe, deberá solicitarlo en el correo que figura a pie de página.

Todos los cursos on premise se realizarán únicamente dentro de la Comunidad Valenciana (consulte para otras ubicaciones).

Puede solicitar también cursos presenciales grupales a demanda. Consulte disponibilidad y precios SIN COMPROMISO.

Requisitos para la ejecución de los cursos online:

  • Los usuarios solo necesitarán conexión a Internet y un navegador para realizar los cursos.

  • Los cursos online están disponibles tanto para dispositivos móviles como ordenadores.

  • En los cursos con vídeos incluidos, será necesario también un dispositivo de audio para sacar el mejor rendimiento a los mismos

 

Cómo contratar un curso online:

Para contratar un curso ONLINE, se deben realizar los siguientes pasos:

Si el usuario decide formalizar la matrícula de algún curso online, deberá rellenar los datos que se solicitan y seleccionar la forma de pago.

Es imprescindible disponer de teléfono (móvil o fijo) al realizar el proceso de registro, ya que se realiza con doble factor de autenticación.

Al finalizar el proceso de compra se enviará automáticamente un correo confirmando la recepción de datos. En un plazo máximo de 48 horas, laborables, el usuario recibirá un nuevo correo con los datos e instrucciones necesarias para la realización del curso. Si no recibe dicho correo, por favor, revise primero su carpeta de correo electrónico no deseado o Spam. Si tampoco figura allí, póngase en contacto con nosotros en el correo indicado a pie de página. Finalmente recibirá un nuevo coorreo con el usuario y contraseña de acceso a la plataforma de formación de Deloitte.

En el catálogo de cursos, tanto online como presencial, se dispone de información sobre los temarios y niveles de cada curso. El Grupo ARP no se hace responsable de cambios en los temarios, contenidos o incluso número de horas que Deloitte, como desarrollador y certificador de los cursos, pueda realizar en el transcurso de la inscripción.

Durante el registro del alumno en el portal de formación de Deloitte, se facilitará un usuario y contraseña, la cual el usuario se compromete a guardar de forma confidencial.

Dependiendo del número de unidades de cada curso, el tiempo máximo para realizarlo variará, estableciéndose una media de 20 días por unidad para los cursos con mayor número de unidades y un mes completo para cursos con 1 hora de duración. En caso de finalizar estos plazos, el usuario podrá ampliarlos hasta en 6 meses. La fecha de inicio del curso puede ser elegida por el usuario independientemente de la fecha de compra.

Formas de pago y gastos de envío

 

El usuario puede hacer efectivo el pago del curso a través de los siguientes medios que se describen a continuación. No existen gastos de envío, ya que estos se realizan online y este es el único medio de acceder a ellos.

  1. Pago con tarjeta de crédito/débito a través de TPV Virtual con Stripe. (www.stripe.com)

  2. Paypal

Envío de diplomas y titulación

 

Los diplomas de asistencia se enviarán de forma automática al correo electrónico del usuario una vez finalizado el curso online. Los diplomas son expedidos por Deloitte CyberSOC Academy. 

Los diplomas de Certificaciones Profesionales son expedidos directamente por Deloitte una vez superado el examen final.

 

Facturación

En caso de necesitar factura esta debe ser solicitada al correo electrónico que figura a pie de página.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se instala en su equipo y que permiten recordar información útil sobre la visita del usuario a la web. Estas cookies nos permiten distinguirlo de otros usuarios  de la página web y nos ayuda a brindarle al usuario una buena experiencia al navegar por nuestro sitio web, así como mejorarlo. Nuestro sitio incluye funcionalidades proporcionadas por terceros. Las cookies no almacenan información personal.

Algunas finalidades de las cookies de nuestro sitio:

  • Técnicas y de personalización. Usamos cookies que mantienen el estado del usuario a través de las diferentes solicitudes de páginas.

  • Análisis o estadísticas. De terceros. Usamos servicios de terceros como Google Analytics.

  • Redes sociales. Para mostrar contenido de nuestras cuentas, y compartir en redes sociales.

  • Guardar los artículos en el carro de la compra

El Grupo ARP puede registrar también la dirección IP del usuario con el objeto de diagnosticar problemas en el servidor, administrar las webs del grupo y analizar las tendencias de los usuarios en materia estadística.

 

Desactivar estas cookies probablemente impida las funciones ofrecidas por estos servicios. El usuario puede eliminar y bloquear todas las cookies de este sitio, pero partes del sitio no funcionarán correctamente.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(última actualización 05/07/2019)

El usuario está obligado a revisar el presente texto para asegurarse de la finalidad y uso que el Grupo ARP puede hacer de sus datos.

La presente Política de Privacidad, formará parte y estará unida de forma permanente a lo dispuesto en el Aviso Legal y en nuestra Política de Cookies, estos textos están a disposición de los usuarios en nuestras páginas webs del Grupo ARPEn todo momento indicaremos la fecha de la última actualización de la Política de Privacidad para que los Usuarios conozcan el contenido efectivo que se les aplica y la fecha de la última revisión. 


Los términos recogidos a continuación y en especial el deber de confidencialidad serán de obligado cumplimiento para todo el personal interno o externo que trabaje o pudiera trabajar con nosotros y que tengan acceso a los datos que nos facilite el usuario, bien durante la navegación en nuestras webs del Grupo ARP, bien por la utilización de formularios o durante la contratación o prestación de los servicios en las mismas.

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los informes o dictámenes emitidos por la Agencia Española de Protección de Datos, el Grupo de Trabajo del Artículo 29 o el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD).. 

En caso de que vayamos a utilizar los datos personales del usuario para cualquier fin distinto a lo establecido en esta Política de Privacidad al momento de facilitarnos los datos; o en caso de que vayamos a tratarlos con finalidades distintas a las indicadas en el momento en que nos facilite dichos datos, haremos el esfuerzo posible para contactarte como afectado, para informarte y recabar de nuevo el consentimiento. En caso contrario, no usaremos los datos para finalidades distintas. El titular de esta web no cederá a terceros los datos del usuario sin su consentimiento expreso. 


Esta Política de Privacidad se encuentra adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD). 

1.- Responsable del tratamiento


El responsable del tratamiento de los datos que se recopilan, tratan y almacenan a través de esta página web, es Carlos Ángel Rodríguez Morales, con NIF 02244524T, con domicilio en la Avd. de la Armada Española, 71. Correo electrónico: formacion@arpsecure.com


2.-Tratamiento de datos


Los datos de carácter personal que se soliciten en su caso consistirán en aquellos que sean imprescindibles para identificar y atender la solicitud del titular de los datos, resolver cuestiones planteadas y prestar los servicios contratados, siendo dichos datos recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas y no siendo tratados dichos datos de manera incompatible con las finalidades indicadas. 

El titular de los datos será informado por  antes de la recogida de sus datos, de los extremos establecidos en esta Política de Privacidad, de manera que pueda prestar consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos. 

3.- Procedencia de datos 


El Grupo ARP no se responsabiliza del uso que de la información personal en linea que se nos proporcione, pueda hacer un tercero no autorizado habiendo adoptado las medidas de seguridad necesarias para que esto no pase.


La procedencia de los datos que tratamos y almacenamos en puede venir de diferentes lugares: 
 

  • A través de nuestra página web recogemos datos de carácter personal de aquellos Usuarios que decidan voluntariamente cumplimentar los campos obligatorios que hemos incorporado en cada uno de los formularios de nuestra página web. Con estos formularios, los Usuarios, podrán realizar una consulta o facilitarnos una sugerencia, solicitar un presupuesto para un servicio concreto de los ofertados en nuestra Web o recibir, si así lo autorizan expresamente publicidad y boletines informativos del
    Grupo ARP. 

 

  • A través de estos formularios, los Usuarios nos facilitan sus datos y consienten el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades indicadas en el momento de cumplimentar el formulario. Los Usuarios serán responsables de la veracidad y autenticidad de los datos que nos faciliten a través de nuestros formularios, siendo su obligación mantenerlos actualizados en todo momento para evitar errores por nuestra parte. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos entregados a través de dichos formularios, será responsabilidad del Usuario. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al titular de esta página web o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos o inexactos.

 

  • También puede venir información a través de los correos electrónicos que recibimos en los distintos correos proporcionados en nuestras web, como formacion@arpsecure.com o info@arpsecure.com, entre otros. 

 

  • Si el usuario lo solicita, puede realizarse el contacto por vía telefónica, para lo cual tendrá que proporcionarnos su nombre y número de teléfono.


La finalidad del tratamiento de todos estos datos será la indicada en el momento de la recogida y detallada en el apartado “Fines del tratamiento y plazos de conservación” de la presente Política de Privacidad. 



4.- Legitimación para el tratamiento de los datos


La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios dependerá del momento en el que se recojan o traten los datos de carácter personal del usuario, potencial  cliente o cliente: 

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de contacto será la de dar respuesta a consultas o solicitudes. Estas solicitudes no implican relación contractual alguna

5.- Finalidades del tratamiento y plazos de conservación de los datos 


Las finalidades para las que se llevarán a cabo cada uno de los tratamientos por parte del Grupo ARP, vienen establecidas en las diferentes cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos -formularios web, etc... No obstante lo anterior, las detallamos íntegramente a continuación, junto con el período de conservación de los datos.
 

  • Formulario de contacto: Poder contactar al usuario para resolver dudas o formular aclaraciones o sugerencias, así como notificar las confirmaciones o cambios y/o modificaciones en los cursos. Estos datos se conservarán en el servidor del prestador de correo electrónico sin plazo de supresión y mientras el afectado no manifieste su oposición. Ahora bien, caso de que los correos electrónicos conservados tengan que ver con la prestación de servicios, los mismos se conservarán durante todo el tiempo por el que puedan derivarse obligaciones de la relación contractual. (5 años – artículo 1964 del Código Civil). 

  • Datos recopilados a través de Cookies: A través de las Cookies de las que te informamos en nuestra Política de Cookies, de la que te recomendamos su lectura, recopilamos datos para personalizar su experiencia y atender mejor sus necesidades individuales, mejorar nuestro sitio Web, permitir compartir comentarios en redes sociales, etc. Estos datos se conservarán según lo dispuesto en nuestra Política de Cookies a la que nos remitimos. 


6.- Obligación de facilitar los datos solicitados


Con el objeto de ejecutar de forma óptima los servicios, los usuarios deberán proporcionarnos la información y datos personales solicitados en nuestros formularios. En caso de no facilitar toda la información solicitada y marcada como obligatoria,el Grupo ARP no podrá ofrecer sus servicios ni enviar, en su caso, la información solicitada y por tanto no se podrán prestar los servicios sobre los que el usuario esté interesado. 

7.-Menores de edad


Cumplimos escrupulosamente con los requisitos estipulados en el RGPD en materia de protección de datos de menores de edad, por lo que no recopilamos, de forma intencionada, ninguna información de menores de 14 años de edad. Además, informamos a los usuarios que la contratación de nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años de edad. i el usuario fuese menor de edad se requerirá el consentimiento expreso de sus padres o tutores para proceder a incorporar y enviar sus datos a través de cualquiera de los medios habilitados a tales efectos. 

8.- Protección de la información del usuario


En Grupo ARP mplementamos medidas físicas, técnicas y organizativas para mantener la seguridad de los datos personales y tratar de reducir al mínimo la posibilidad de destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, modificación no autorizada, divulgación y/o acceso, así como cualquier otra forma ilegal de procesamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. 


En este sentido, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad que pueden afectar a los derechos y libertades de las personas físicas, se han establecido medidas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente. Disponemos de los mecanismos necesarios para:

 

a) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantada para garantizar la seguridad del tratamiento.

d) Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso. 


No obstante a lo anterior, el usuario reconoce y acepta que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables y que las redes utilizadas en Internet no son 100% seguras, por lo que cualquier comunicación enviada por este medio, puede ser interceptada y/o modificada por personas no autorizadas, por lo que como usuario se compromete a extremar también las medidas de seguridad.

9.- Aviso de violación de datos personales o brechas de seguridad


La violación de datos personales supone una brecha de la seguridad de los sistemas de información del Grupo ARP que provoca o puede provocar la destrucción, alteración, pérdida, divulgación no autorizada o acceso, accidental o no, a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados relacionados con la prestación de nuestros servicios. 
Para el caso de que los datos personales que almacenamos y/o tratamos en el Grupo ARP se vean comprometidos de alguna forma, procederemos a notificar oportunamente a los afectados, y conforme a lo dispuesto en el artículo 33 del RGPD. 

10.- Comunicación de datos a terceros


Los datos personales que los usuarios, clientes o potenciales clientes nos hayan podido facilitar a través de nuestra página web, o durante la prestación de los servicios, no serán vendidos, trasferidos y/o intercambiados con terceros no autorizados, salvo por obligación legal.


Por otro lado, los datos de los Clientes, podrán cederse a la Administración Tributaria y a otros Órganos de la Administración Pública, caso de ser requeridos a ello. 

11.- Transferencias internacionales de datos


En Grupo ARP, utilizamos twitter. Esta red social está sita en Estados Unidos. Por ello, cualquier información que subamos a dicha red social, supone que realicemos una transferencia internacional de datos a EEUU pues los datos subidos a nuestros perfiles se almacenan en los servidores de dicha empresa, sitos también en EEUU. Ahora bien, Grupo ARP, no sube ni trata a través de dicha plataforma datos personales de los usuarios, siendo éstos los que voluntariamente deciden seguir nuestra página.

 
Informamos a nuestros usuarios que Twitter está adherida al Privacy Shield y manifiesta en su Política de Privacidad, enlazada más arriba, que cumple con el citado marco de protección de la Unión Europea y Estados Unidos. Se puede consultar la lista aquí y aquí se puede obtener más información sobre cómo Twitter transfiere los datos albergados en su plataforma. Para quejas o reclamaciones en materia de protección de datos facilitamos los siguientes datos: 


Twitter, Inc. 1355 Market Street #900 San Francisco, California 94103 Phone: (415) 222-9670


En Grupo ARP, utilizamos LinkedIn. Esta red social está sita en Estados Unidos. Por ello, cualquier información que subamos a dicha red social, supone que realicemos una transferencia internacional de datos a EEUU pues los datos subidos a nuestros perfiles se almacenan en los servidores de dicha empresa, sitos también en EEUU. LinkedIn Corporation y sus filiales en EE. UU. cumplen con los Escudos de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Ahora bien, Grupo ARP, no sube ni trata a través de dicha plataforma datos personales de los usuarios, siendo éstos los que voluntariamente deciden seguir nuestra página. 


Como se ha dicho, Linkedin está adherida al Privacy Shield y manifiesta en su Política de Privacidad, enlazada más arriba, que cumple con el citado marco de protección de la Unión Europea y Estados Unidos. Se puede consultar más información aquí sobre cómo Linkedin transfiere los datos albergados en su plataforma. Para quejas o reclamaciones en materia de protección de datos facilitamos los siguientes datos: 

LinkedIn Headquarters 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, CA 94043

12.- Derechos de Protección de Datos


Cualquier persona, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad, a no ser objeto de tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles y el derecho a oposición de los datos personales que obran en cualquiera de los ficheros de que es Responsable Grupo ARP, solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y recepción, expresando claramente su deseo y acompañando fotocopia de su DNI y cuantos documentos sean necesarios para acreditar su identidad. 


No debe olvidarse indicar los motivos que justifiquen el ejercicio del derecho. Para ello, se podrá dirigir un escrito, bien a la dirección de correo electrónico info@arpsecure.com o a la dirección de nuestro domicilio social sito en el primer párrafo del presente Aviso Legal.
Tenemos a disposición de los usuarios formularios para el ejercicio de estos derechos, pueden solicitarlos en nuestro formulario de contacto

¿Qué puede solicitar exactamente? 

  • Derecho de acceso: Podrá solicitar información sobre si Grupo ARP está tratando datos personales suyos. 

  • Derecho de rectificación: Podrá solicitar la rectificación de los datos, en caso de que éstos sean incorrectos, así como la supresión de los mismos. 

  • Derecho de cancelación: Podrá solicitar la cancelación de los datos; y en caso de que exista alguna limitación, Grupo ARP conservará los datos debidamente bloqueados, únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones. 

  • Derecho de oposición: Podrá solicitar que dejemos de tratar los datos en la forma manifestada, a menos que por motivos legítimos debamos de seguir tratándolos, circunstancia que manifestaremos expresamente. 

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: Podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el tratamiento de los datos cuando se dé alguno de los siguientes casos:

I. Cuando impugne la precisión de los datos tratados y durante un período que permita a Grupo ARP comprobar la exactitud de los mismos.

II. Cuando el tratamiento de los datos sea ilegal conforme a la legislación vigente y el afectado opte por la restricción de su uso en lugar de por su eliminación.

III. Cuando el afectado requiera sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. 

  • Derecho a la portabilidad de datos: De manera que, en caso de que los datos se traten de forma automatizada, los mismos sean devueltos o se trasfieran a otra empresa indicada por el Usuario en un formato estructurado, automatizado y de uso común. 

  • Derecho de supresión: Podrá solicitar el borrado de sus datos personales y Grupo ARP deberá borrarlos sin demora injustificada cuando:

I. Los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.

II. El afectado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos, y no existe otro fundamento jurídico para ello.

III. El afectado se opone al tratamiento porque este tiene como finalidad el marketing directo de productos.

IV. Los datos han sido procesados ilegalmente.

V. Los datos deban borrarse para cumplir con una obligación legal a nivel comunitario y/o nacional. 

Además, los Usuarios disponen de otros derechos, a saber: 


1) Derecho a retirar el consentimiento prestado: El Usuario, puede retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales para alguna finalidad específica, cuando así lo desee, tan sólo debe ponerse en contacto con nosotros ejercitando este derecho. 


2) Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Cualquier Usuario podrá dirigirse a la Autoridad de Control, en caso de que considere que, Grupo ARP está tratando sus datos de manera errónea. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos,domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid y teléfonos de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17. 

 

13.- Redes Sociales

 

Grupo ARP está presente en Twitter y Linkedin, sin perjuicio de que pueda utilizar otras en el futuro. Es por ello que, a través de esta Política de Privacidad, se reconoce responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por Grupo ARP en dichas plataformas, así como de los datos que los usuarios envíen de forma privada a Grupo ARP con el fin de ser extraídos -por ejemplo, comunicaciones para que Grupo ARP atienda una consulta. No obstante lo anterior, a través de los perfiles, Grupo ARP no se comparte ni comunica ninguna información personal de los Usuarios, “seguidores” de Twitter, Linkedin, etc. 


Aprovechamos la presente Política de Privacidad para informar a los usuarios que, el perfil deGrupo ARPL en las citadas redes sociales, está abierto al público en general, sin limitación de acceso a otros usuarios, con la finalidad de que nuestra marca, servicios, etc. sean vistos por la mayor cantidad de personas posibles. Es por ello por lo que, en caso de que los usuarios, seguidores de nuestros perfiles envíen en nuestro muro información de carácter personal, será su exclusiva responsabilidad. 


Cualquiera que no desee ser “seguidor” de Grupo ARP en las redes sociales en las que está presente, tan sólo tiene que dejar de seguir dicho perfil siguiendo lo dispuesto en las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de la red social en cuestión. Los datos de los usuarios subidos a nuestros perfiles permanecerán en estos desde que el usuario presta su consentimiento hasta que lo retire, solicitándolo a la plataforma. 


El tratamiento que Grupo ARP realice dentro de las redes sociales, será como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Por lo que Grupo ARP podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores, y, por cualquier vía que permita la red social, sobre sus actividades,  servicios, etc. así como prestar servicio personalizado de atención al cliente a través de la red social.

 
Cualquier usuario podrá ejercer los derechos de protección de datos, poniéndose en contacto con Grupo ARPL en la dirección y correo electrónico indicado en el apartado correspondiente a los mismos. 


En ningún caso Grupo ARP extraerá datos de las redes sociales si no cuenta con el consentimiento expreso del usuario para ello. 


Recomendamos a los Usuarios encarecidamente lean las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de las redes sociales donde estamos presentes. 

14.- Recepción de Currículum Vitae

 

Grupo ARP no admite la recepción de Currículum Vitae a través del correo electrónico facilitado en nuestras páginas Web, ni si el mismo es enviado por los usuarios a través de los formularios disponibles en la página. Atendiendo a ello, cualquier Currículum que se reciba por correo electrónico, o por la cumplimentación de algún formulario, será eliminado y borrado. Pudiendo, eso sí, usar la dirección de correo electrónico de contacto, para informar del borrado del Currículum al interesado. 

15.- Condiciones


Recomendamos encarecidamente a los Usuarios que visiten también las secciones Aviso Legal Política de Cookies que regulan, entre muchos otros aspectos, el uso, renuncias y limitaciones de responsabilidad que rigen en este sitio web.